Verzenden & Retourneren

Verzending

Wij verzenden uitsluitend binnen Nederland.

Verzendtarieven

• Standaard verzending met tracking — €6,95
• Verzekerde verzending — €10,00
• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €250

Voor horloges met een waarde boven €500 adviseren wij dringend om voor verzekerde verzending te kiezen. Bij standaard verzending ligt het risico van verlies of schade tijdens transport bij de klant.

Levertijd

Bestellingen worden gemiddeld binnen 3 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden. Je ontvangt een tracking-code per e-mail.

Retourneren

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst om de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden. Omdat we werken met pre-owned en vintage horloges gelden hiervoor wel duidelijke voorwaarden.

Voorwaarden voor retour

• Het horloge is ongedragen (geen krassen, geen ingekorte schakels, geen aanpassingen)
• Het horloge wordt compleet retour gestuurd: doos, papieren, garantiekaart, beschermfolie en alle accessoires
• Retourzending gebeurt verzekerd; onverzekerd retour is voor eigen risico
• Retourkosten zijn voor de klant

Waardevermindering

Tekenen van gebruik, beschadiging of ontbrekende onderdelen leiden tot waardevermindering. Dit bedrag wordt verrekend met de terugbetaling. In ernstige gevallen kan dit oplopen tot de volledige aankoopprijs.

Hoe retourneer je?

1. Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via info@watchyouwant.nl
2. Vermeld je ordernummer en de reden van retour
3. Wij sturen je het retouradres en eventuele instructies
4. Verstuur het horloge binnen 14 dagen na aanmelding, verzekerd en goed verpakt
5. Na ontvangst en controle (binnen 5 werkdagen) storten wij het bedrag terug op dezelfde betaalmethode

Garantie

Omdat onze horloges pre-owned zijn, wordt geen aanvullende garantieverstrekt op werking of esthetische staat na levering. Elk horloge wordt vóór verzending zorgvuldig gecontroleerd en de exacte staat wordt eerlijk in de productbeschrijving weergegeven.

Vragen?

Heb je vragen over een verzending of retour? Neem contact op via info@watchyouwant.nl of bel 0620 888 703.