Question 1

Zijn jullie horloges 100% origineel?

Accepted Answer

Ja. Elk horloge dat we verkopen wordt persoonlijk gecontroleerd op authenticiteit van kast, uurwerk, wijzerplaat en wijzers. We verkopen geen replica's, geen redials, geen franken-watches. Bij twijfel komt het horloge niet in onze collectie.

Question 2

Krijg ik garantie op mijn aankoop?

Accepted Answer

Ja, op elk horloge geven wij minimaal 6 maanden garantie op het uurwerk. Voor recent geserviced horloges is dit vaak langer. Garantie is uitgesloten op slijtage, krassen en water schade door eigen gebruik.

Question 3

Hoe wordt het horloge verzonden?

Accepted Answer

Alle horloges worden verzekerd verzonden via PostNL of een koerier. Verzendkosten zijn €10 binnen Nederland. Voor horloges boven €2.500 verzenden we kosteloos en aangetekend met handtekening.

Question 4

Kan ik het horloge eerst komen bekijken?

Accepted Answer

Zeker. Bezichtiging is mogelijk op afspraak. Stuur ons een bericht via WhatsApp of e-mail en we plannen een tijdstip in.

Question 5

Heb ik bedenktijd?

Accepted Answer

Ja. Volgens de Nederlandse wet heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Het horloge moet ongedragen en in originele staat retour, verzekerd verzonden voor eigen rekening.

Question 6

Kopen jullie ook horloges in?

Accepted Answer

Ja, wij kopen vintage en pre-owned horloges in. Vraag een vrijblijvende taxatie aan via onze inkoop-pagina. Binnen 24 uur ontvang je een eerlijke prijsindicatie.

Question 7

Hoe weet ik dat de prijs eerlijk is?

Accepted Answer

Wij prijzen onze horloges op basis van de actuele marktwaarde, conditie, originaliteit en service-historie. We werken transparant: vraag gerust om uitleg over de prijsstelling van een specifiek horloge.

Question 8

Wat is het verschil tussen vintage en pre-owned?

Accepted Answer

Vintage horloges zijn doorgaans ouder dan 25-30 jaar en hebben een verzamelaarswaarde. Pre-owned betekent simpelweg tweedehands — een eerdere eigenaar. Beide categorieën worden door ons even zorgvuldig geselecteerd.

Question 9

Bieden jullie service of reparatie aan?

Accepted Answer

Ja, via onze vaste horlogemaker. Voor service, revisie of reparatie van vintage horloges kun je contact met ons opnemen. We werken alleen met vakmensen die ervaring hebben met klassieke uurwerken.

Question 10

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay, Google Pay en bankoverschrijving. Voor bedragen boven €5.000 vragen we bij voorkeur bankoverschrijving.

Veelgestelde vragen