Privacyverklaring

WatchYouWant respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarvoor en wat jouw rechten zijn.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

WatchYouWant
KvK: 71245154
E-mail: info@watchyouwant.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij een bestelling of contact verwerken wij:

• Naam en bedrijfsnaam
• Adresgegevens (verzend- en factuuradres)
• E-mailadres en telefoonnummer
• Betaalgegevens (afgehandeld door onze betaalprovider)
• Bestelgeschiedenis
• IP-adres en browsergegevens (voor beveiliging en analytics)

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

• Het uitvoeren van je bestelling en levering
• Klantcontact en afhandeling van vragen of klachten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar)
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Versturen van een nieuwsbrief (alleen na expliciete toestemming)

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken gegevens op basis van: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang (bijv. fraudepreventie) of jouw toestemming (nieuwsbrief, niet-noodzakelijke cookies).

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:

• Shopify — webshop- en betaalplatform
• Bezorgdiensten — voor levering
• Betaaldienstverleners — voor het afhandelen van betalingen
• Boekhouder/accountant — voor administratieve verwerking

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Gegevens worden niet doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte zonder passende waarborgen.

6. Bewaartermijnen

• Bestelgegevens en facturen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Contactformulieren en e-mails: 2 jaar
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je gegevens over te dragen aan een andere partij
• Toestemming voor nieuwsbrief of cookies in te trekken

Stuur hiervoor een e-mail naar info@watchyouwant.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden met de afhandeling? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen, waaronder versleutelde verbindingen (SSL/TLS), beperkte toegang en regelmatige updates.

9. Cookies

Voor informatie over cookies verwijzen wij naar ons cookiebeleid.