Algemene Voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

WatchYouWant
KvK-nummer: 71245154
BTW-nummer: NL71245154B01
E-mail: info@watchyouwant.nl
Telefoon: 0620 888 703

Vestigingsadres is op aanvraag beschikbaar via info@watchyouwant.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen WatchYouWant en de consument via watchyouwant.nl. Door een bestelling te plaatsen accepteert de consument deze voorwaarden.

3. Aanbod en aard van de producten

Alle aangeboden horloges zijn pre-owned (tweedehands) of vintage. Ondanks zorgvuldige selectie en controle kunnen er gebruikssporen aanwezig zijn die passen bij de leeftijd en het gebruik van het horloge. Productfoto's en beschrijvingen geven een zo realistisch mogelijk beeld; kleine afwijkingen vormen geen grond voor ontbinding.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, exclusief verzendkosten. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden in de checkout. Het horloge blijft eigendom van WatchYouWant tot de volledige betaling is ontvangen.

5. Verzending en levering

• Standaard verzending met tracking: €6,95
• Verzekerde verzending: €10,00
• Vanaf €250 bestelwaarde: gratis verzending
• Levertijd: gemiddeld 3 werkdagen na ontvangst van betaling
• Wij verzenden uitsluitend binnen Nederland

Voor horloges met een waarde boven €500 adviseren wij dringend om voor verzekerde verzending te kiezen. WatchYouWant is niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens verzending wanneer voor standaard verzending is gekozen.

6. Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het horloge zonder opgaaf van reden te ontbinden. Gezien de aard van onze producten gelden de volgende voorwaarden voor retourzendingen:

Voorwaarden voor retournering

• Het horloge moet ongedragen zijn (geen krassen, geen ingekorte schakels, geen aanpassingen)
• Het horloge moet in originele staat worden geretourneerd, inclusief: doos, papieren, garantiekaart, eventuele beschermfolie en alle bijgeleverde accessoires
• Het horloge moet verzekerd worden teruggestuurd; onverzekerde retourzendingen zijn voor risico van de klant
• De retourkosten zijn voor rekening van de klant

Waardevermindering

Indien het horloge tekenen van gebruik of beschadiging vertoont, of indien onderdelen ontbreken, wordt de waardevermindering in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. In ernstige gevallen kan dit oplopen tot 100% van de aankoopprijs.

Procedure

1. Meld je retour binnen 14 dagen via info@watchyouwant.nl
2. Wij sturen je instructies en het retouradres
3. Verstuur het horloge binnen 14 dagen na aanmelding, verzekerd
4. Na ontvangst en controle (binnen 5 werkdagen) wordt het bedrag teruggestort op dezelfde betaalmethode

7. Garantie

Omdat onze horloges pre-owned zijn, wordt geen aanvullende garantie verstrekt op werking, mechaniek of esthetische staat na aflevering. Elk horloge wordt vóór verzending grondig gecontroleerd en de actuele staat wordt eerlijk in de productbeschrijving weergegeven. De wettelijke conformiteitseisen blijven onverminderd van toepassing: het horloge moet zijn wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten op basis van de productomschrijving.

8. Klachten

Klachten over een product of de dienstverlening kunnen worden gemeld via info@watchyouwant.nl. Wij streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Komen we er samen niet uit, dan kan de consument het geschil voorleggen aan het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van WatchYouWant is beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag van het betreffende product. WatchYouWant is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar WatchYouWant gevestigd is.